Formation L'expérience candidat : levier de fidélisation

Groupe de 4 à 12 participants

• Reconnaître les enjeux de l'expérience candidat
• Identifier les atouts de sa marque employeur
• Adapter sa communication et mise en place des bonnes pratiques
• Construction d'un plan d'action individuel

1. Reconnaître les enjeux de l'expérience candidat 

• Importance du candidat dans la chaîne de valeur d'un cabinet
• Evolution des attentes des candidats et du marché
• Impact des avis en ligne

Modalités pédagogiques : Sondage et nuage de mots pour se questionner sur l'expérience candidat, activité en sous-groupe sur les étapes de l'Expérience Candidat en AE

2. Identifier les atouts de sa marque employeur

• Quels indicateurs de la satisfaction candidat ?
• Prise en compte de l'expérience candidat du début jusqu'à la fin/où commence et où s'arrête l'expérience candidat
• Bénéfices attendus d'une expérience candidat positive
• Analyse individuelle et identification des leviers rôle du consultant/chargé de recrutement

Modalités pédagogiques : Check list des atouts et faiblesses de sa marque employeur, mapping des moments clés qui cristallisent la satisfaction et l'insatisfaction candidat, travail de sous-groupe sur les leviers du consultant

3. Adapter sa communication et mise en place des bonnes pratiques -

• Apprendre à analyser les attentes de ses candidats
• Créer du lien avec les candidats du 1er contact téléphonique au placement
• Maintenir le lien avec les candidats
• Les moyens de fidélisations
• Savoir mettre en place la recommandation

Modalités pédagogiques : jeux de rôles et simulations d'appels

4. Construction d'un plan d'action individuel

• Co-construction de la chaîne de valeur de l'expérience candidat 
• Construire un plan d'action pour optimiser l'expérience candidat

Modalités pédagogiques : Co-construction d'un plan d'action